Botón de Arrepentimiento

Si contrataste OperFuel y te arrepentiste, podés cancelar la contratacióndentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de contratación,sin costo ni justificación alguna.

Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

Cómo ejercerlo

Escribinos un correo electrónico a:

Solicitar la cancelación por correo

El correo se abre con el asunto y los datos ya cargados. También podés escribir directamente amantenimiento@operfuel.com con el asunto"Botón de arrepentimiento".

Qué datos incluir

• Nombre y apellido
• CUIT o DNI
• Nombre de la estación de servicio
• Correo electrónico registrado en la cuenta
• Fecha de contratación

Qué pasa después

• Confirmamos la recepción del pedido dentro de las 72 horas hábiles.
• Cancelamos la suscripción y damos de baja el débito automático.
• Si hubo algún cobro, lo reintegramos por el mismo medio de pago utilizado, sin cargo alguno para vos.
• Tus datos se conservan 30 días corridos por si querés reactivar el servicio. Vencido ese plazo se eliminan de forma definitiva. Si preferís que los borremos antes, pedilo en el mismo correo.

Si pasaron más de 10 días

El plazo de arrepentimiento vence a los 10 días corridos, peroigual podés dar de baja el servicio cuando quieras, sin penalidad. La baja se hace efectiva al final del período ya abonado. Está explicado en losTérminos y Condiciones.

Reclamos

Si considerás que no atendimos tu pedido como corresponde, podés iniciar un reclamo ante laVentanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.